কর্মক্ষেত্রে বার্নআউট সিন্ড্রোম, এর ঘটনার প্রধান কারণ এবং ক্লিনিকাল ছবি। উপসর্গ দূর করার উপায় এবং প্রতিরোধ। ইমোশনাল বার্নআউট এমন একটি অবস্থা যা মানুষের সাথে দীর্ঘমেয়াদী কাজ করার পর ব্যক্তিত্বের গুণগত পরিবর্তন দেখায়, যার জন্য নিবেদনের প্রয়োজন। 1974 সালে "বার্নআউট" শব্দটি তৈরি করা হয়েছিল এবং এটি এই সিন্ড্রোমের সাথে থাকা লক্ষণবিজ্ঞানকে খুব ভালভাবে প্রতিফলিত করে।
মানুষের মধ্যে মানসিক জ্বালাপোড়ার বিকাশের প্রক্রিয়া
যে কাজ অন্যান্য মানুষের সাথে সংযুক্ত, তাদের সাথে যোগাযোগ, কয়েক বছর পর বার্নআউট সিনড্রোম হতে পারে। এই ঘটনাটি গত শতাব্দীতে ফিরে লক্ষ্য করা গিয়েছিল, যখন অনেক অভিজ্ঞ ব্যক্তিরা কঠিন অভিজ্ঞতার পরে মানসিক সাহায্য চাইতেন। তারা যুক্তি দিয়েছিল যে কোন সময় একটি প্রিয় ব্যবসা আর সেই আনন্দ নিয়ে আসে না, অপ্রীতিকর মেলামেশা, বিরক্তি, তাদের দায়িত্ব পালনে অক্ষমতার অনুভূতি সৃষ্টি করে।
প্রায়শই, এমন পেশার লোকেরা যাদের অন্যদের সাহায্য বা সেবা করা জড়িত তারা এই লক্ষণগুলির প্রবণ। এরা হলেন ডাক্তার, শিক্ষক, কর্মী ব্যবস্থাপক এমনকি ছাত্ররাও। এটি জানা যায় যে স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যয়নের বছরগুলিতে, এই সিন্ড্রোমটিও গঠন করতে পারে।
এই প্যাথলজিক্যাল প্রক্রিয়াটি সময়ের সাথে সাথে ক্লান্তি হিসাবে উপস্থাপিত হয়। প্রতিদিন মানুষের সাথে কাজ করার জন্য সঠিক আচরণ, মানসিক সংযম এবং সহানুভূতি প্রয়োজন। এই বৈশিষ্ট্যগুলির সেট দিয়ে আপনি প্রতিদিন ক্লায়েন্ট, শিক্ষার্থী, কর্মচারী, ছাত্র, দর্শক, রোগীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
অনেক বছর কাজ করার পর, ব্যক্তিগত গুণাবলী এবং সহনশীলতার অভ্যন্তরীণ সম্পদ প্রায়ই শুকিয়ে যায়। কিছু পেশার মানুষের ক্ষেত্রে এটি দ্রুত ঘটে, অন্যদের ক্ষেত্রে - পরে। যাইহোক, এমন একটি বিষয় আসে যখন সহানুভূতি অপর্যাপ্ত হয়ে যায় এবং ব্যক্তি তার পেশাগত যোগ্যতা সত্ত্বেও দায়িত্ব পালন করতে পারে না।
কর্মক্ষেত্রে, বিপরীত গুণাবলী উপস্থিত হতে শুরু করে - অসহিষ্ণুতা, খিটখিটে ভাব, অনমনীয়তা। প্রথমত, যাদের সাথে মানুষ কাজ করে তাদের সাথে সম্পর্ক বদলে যায়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ডাক্তার তার রোগীদের সম্পর্কে অনেক বেশি উদাসীন হবেন, বাস্তববাদী আচরণ করবেন এবং সহানুভূতি দেখাবেন না। পেশার আবেগগত উপাদান অনুপস্থিত থাকবে, এবং কখনও কখনও এটি রাগ, শত্রুতা হিসাবে নিজেকে প্রকাশ করবে।
এই মোডে কাজ করার দীর্ঘ প্রচেষ্টা মানুষের স্বাস্থ্য এবং তার কাজ উভয়কেই নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। এজন্য সময়মত রোগ নির্ণয় করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
পুড়ে যাওয়ার কারণগুলি
মানসিক জ্বালাপোড়া হল শরীরের শক্তি সঞ্চয় এবং ক্ষমতার অতিরিক্ত ব্যয়ের প্রতি শরীরের প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া। মানুষের মানসিকতা আবেগের প্রতিক্রিয়া বন্ধ করে দেয় যখন এটি ক্ষতি করতে পারে। আপনি কেবল শারীরিকভাবেই নয়, মানসিকভাবেও কর্মক্ষেত্রে ক্লান্ত হয়ে পড়তে পারেন। বার্নআউট আবেগগত উপাদানটির অতিরিক্ত কাজের লক্ষণ।
আবেগপ্রবণ হওয়ার কারণটি একটি সীমা হিসাবে বিবেচিত হয় যা একজন ব্যক্তির সহানুভূতি, সহানুভূতি এবং আবেগের মিথস্ক্রিয়াকে সীমাবদ্ধ করে। এই লাইনটি ক্রিয়া এবং প্রকাশের সেই অংশকে পৃথক করা সম্ভব করে তোলে যা আদর্শ থেকে শক্তি সম্পদকে অতিরিক্তভাবে ব্যবহার করে।
সোজা কথায়, একজন ব্যক্তি একদিনে একশো জনের কথা শুনতে পারে না, আন্তরিকভাবে অনুভব করে এবং সাহায্য করে, এমনকি শারীরিকভাবে সম্ভব হলেও। এই কারণেই একটি প্রতিরক্ষামূলক স্টেরিওটাইপিক্যাল প্রতিক্রিয়া চালু হয় - আবেগীয় প্রতিক্রিয়া বন্ধ করা এবং ব্যক্তি ক্লান্তি, নৈতিক ক্লান্তি অনুভব করে।
যদি এই ধরনের প্রতিক্রিয়া অনেক বছর ধরে প্রায়শই পুনরাবৃত্তি করা হয়, তাহলে বার্নআউট সিনড্রোম গঠনের সম্ভাবনা থাকে, যখন একজন ব্যক্তির মধ্যে আবেগের প্রতিক্রিয়া জাগিয়ে তোলার প্রচেষ্টা লক্ষণগুলিকে আরও খারাপ করে এবং এমনকি সোমাটিক লক্ষণ প্রকাশ করতে পারে।
যদি প্রতিদিন অন্য কারও মেজাজ, চরিত্র, মেজাজের মুখোমুখি হতে হয়, তাহলে ব্যক্তি একটি দীর্ঘস্থায়ী চাপপূর্ণ পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে শুরু করে। এটি তার সুস্থতা, মানসিক অবস্থা এবং স্বাস্থ্যের উপর অত্যন্ত নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
আবেগপ্রবণ হয়ে ওঠার অন্যতম কারণ হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে একটি ফলাফলের অভাব বা নিজের সহানুভূতি ও শুভেচ্ছার প্রতি সাড়া। যেকোনো কাজে দান করা অপরিহার্য, কিন্তু মানবিক কারণ এই প্রয়োজনকে শক্তিশালী করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, জবাবে, এই ধরনের চাকরির একজন ব্যক্তি হয় ঠান্ডা উদাসীনতা, অথবা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া, বিরক্তি, এবং যুক্তি।
পেশাদার বার্নআউটের আরেকটি কারণ পেশার ব্যক্তিগত পরামিতিগুলির মধ্যে বৈষম্য বিবেচনা করা উচিত। কখনও কখনও একজন ব্যক্তি এমন কাজ পান যা তার মেজাজে মোটেও উপযুক্ত নয়।
উদাহরণস্বরূপ, পারফর্মার আছে - কর্মীরা যারা আগাম সেট করা কাজগুলি ভাল এবং সময়মতো সমাধান করে। সময়সীমার মধ্যে তাদের সৃজনশীল বা খুব দ্রুত হওয়ার আশা করা উচিত নয়, তবে তাদের ধারাবাহিক কাজের নিয়োগ দেওয়ার জন্য নির্ভর করা যেতে পারে। আরও এক ধরণের মানুষ আছে যারা সক্রিয়ভাবে নতুন সৃজনশীল ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হয়, দ্রুত তাদের শক্তি সঞ্চয় করতে পারে, কিন্তু তারাও প্রায়শই ক্লান্ত হয়ে পড়ে এবং দীর্ঘ সময় ধরে এই ধরনের কার্যকলাপ করতে পারে না।
যারা নিজেদেরকে সৃজনশীল মনে করে তাদের জন্যও একই কথা বলা যেতে পারে। তাদের জন্য, যে কোনও বাধা, বিধিনিষেধ তাদের পেশাগত দক্ষতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে, অতএব, মনের গঠনের দিক থেকে বিশ্লেষকদের তুলনায় বার্নআউট সিনড্রোম অনেক বেশি ঘটে।
মানুষের মধ্যে বার্ন আউট এর প্রধান লক্ষণ
বার্ন আউট লক্ষণ ধীরে ধীরে বিকাশ। ক্লান্তি এবং বিরক্তি কঠোর পরিশ্রমের পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া হিসাবে অনুভূত হয়। সময়ের সাথে সাথে উৎসাহ কমে যায়, কিছু করার ইচ্ছা উধাও হয়ে যায়।
এই সিন্ড্রোমের প্রকাশগুলি মানবদেহের সোমাটিক গোলক, এর আচরণ, পাশাপাশি মানসিকতা এবং আবেগকে প্রভাবিত করতে পারে। সুতরাং, উপসর্গের প্রাচুর্য রোগের প্রকৃত কারণকে অস্পষ্ট করে।
সোম্যাটিক প্রকাশ:
- ক্লান্তি … একজন ব্যক্তি ক্রমাগত ক্লান্ত বোধের অভিযোগ করেন, এমনকি কাজের সময়কাল দীর্ঘ না হলেও।
- সাধারন দূর্বলতা … পর্যাপ্ত শক্তি নেই এমন অনুভূতি, "তুলো পা" এর অনুভূতি।
- মাথাব্যথা এবং মাথা ঘোরা … মাইগ্রেনের ঘন ঘন অভিযোগ, উল্টাপাল্টা সংবেদনশীলতা, চোখের সামনে ডার্ক সার্কেল, উড়ে যায়।
- ঘন ঘন সর্দি … শরীরের প্রতিরক্ষা - অনাক্রম্যতার ক্রিয়াকলাপে হ্রাস রয়েছে।
- ঘাম … বাড়তি ঘাম হওয়া সাধারণ, এমনকি সাধারণ পরিবেষ্টিত তাপমাত্রায়ও।
- খাদ্যাভ্যাস এবং খাদ্যাভ্যাসে পরিবর্তন … কারও কারও অনিদ্রা, অন্যরা, বিপরীতভাবে, তন্দ্রা। খাদ্য গ্রহণের ক্ষেত্রেও একই। কারও কারও ক্ষুধা বেড়ে যায়, তারা ওজন বাড়ায়, অন্যরা ওজন হ্রাস করে।
বার্নআউট সিনড্রোমে আক্রান্ত ব্যক্তির আচরণও পরিবর্তিত হয়। এটি কেবল কর্মক্ষেত্রেই নয়, বন্ধুদের সাথে যোগাযোগেও নিজেকে প্রকাশ করে। প্রায়শই, সরকারী দায়িত্ব পালন করার সময় লক্ষণগুলি আরও বাড়িয়ে তোলে। তাদের তালিকা করা যাক:
- অন্তরণ … একজন ব্যক্তি অবসর নেওয়ার চেষ্টা করেন, অন্য মানুষের সাথে অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ এড়িয়ে যান।
- যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা … কাজ আর তৃপ্তি এনে দেয় না, তদুপরি, এটি অপ্রীতিকর সংবেদন সৃষ্টি করে, তাই ব্যক্তি তার উপর অর্পিত দায়িত্ব থেকে দূরে সরে যায়।
- খিটখিটে ভাব … এই অবস্থায়, সে সহজেই পরিবেশ থেকে কারও উপর ভেঙে পড়তে পারে, পরপর সবাইকে অভিযুক্ত করতে পারে।
- হিংসা … আপনি যা চান তা পেতে প্রতারণামূলক উপায় সন্ধান করা, অস্বস্তি বোধ করা যে কেউ ভাল করছে।
- সাধারণ হতাশাবাদী মনোভাব … একজন ব্যক্তি সবকিছুতে কেবল নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য দেখেন, ক্রমাগত দুর্বল কাজের পরিস্থিতি সম্পর্কে অভিযোগ করেন।
বার্নআউটের সাইকো -ইমোশনাল লক্ষণগুলি প্রায়শই প্রথম দেখা যায়। একাকীত্ব এবং নিজের অসহায়ত্বের অনুভূতি ক্লিনিকাল চিত্রকে আরও বাড়িয়ে তোলে। প্রধান লক্ষণগুলি হল:
- উদাসীনতা … চারপাশে যা ঘটছে তাতে খুব কম আগ্রহ রয়েছে, কাজটি দূরবর্তী এবং সম্পূর্ণ গুরুত্বহীন হয়ে যায়।
- আপনার নিজের আদর্শের ক্ষতি … একজন ব্যক্তি সর্বদা যা বিশ্বাস করেন তাতে হতাশ। পেশার পবিত্রতা, এর একচেটিয়াতা অবমূল্যায়িত।
- পেশাগত আগ্রহের ক্ষতি … কারও প্রয়োজন নেই এমন আরও কাজ করার কোনও অর্থ নেই। যেসব প্রেরণামূলক বিষয়গুলোকে ট্রিগার করা উচিত তা পেশাগত ক্রিয়াকলাপে ফিরে আসার ইচ্ছা ফিরিয়ে দেয় না।
- সাধারণ অসন্তোষ … একজন ব্যক্তি ক্রমাগত তার নিজের জীবন, এর তুচ্ছতা এবং তুচ্ছতা সম্পর্কে অভিযোগ প্রকাশ করে।
গুরুত্বপূর্ণ! এই রাজ্যে, মানুষ প্রায়ই মদ্যপান, ধূমপান, মাদকদ্রব্যের সাথে জড়িত হতে পারে তাদের অভ্যন্তরীণ শূন্যতা দূর করতে।
জ্বালাপোড়া মোকাবেলার উপায়
অনেক পরীক্ষা আছে যা বার্নআউটের লক্ষণগুলির উপস্থিতি নির্ধারণের প্রস্তাব দেয়, তাই যদি এই ব্যাধিটির লক্ষণ বা সন্দেহ দেখা দেয় তবে আপনাকে পরীক্ষা করা উচিত। তবেই আপনি নিজের ব্যাপারে কোন পদক্ষেপ নিতে পারবেন। বিভিন্ন ধরণের সাইকোথেরাপিউটিক কৌশলগুলি প্রায়শই বার্নআউটের চিকিত্সার জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রশিক্ষণ আকারে গ্রুপ থেরাপি দ্বারাও প্রভাব দেওয়া হয়, যেখানে মানুষ একে অপরের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে শেখে।
শিক্ষা
অনেক পেশায়, উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্সগুলি পরিকল্পনা করা হয়, যার ভূমিকা কেবল নতুন জ্ঞান এবং দক্ষতার সাথে পরিচিত হওয়া নয়, প্রেরণামূলক স্তর বাড়াতেও। পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়ার সময়, নির্বাচিত পেশার গুরুত্ব এবং প্রাসঙ্গিকতার একটি অনুস্মারক থাকে, ব্যক্তি আবার খুঁজে পায় কেন তিনি পেশা বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে এই পথ বেছে নিয়েছেন।
এই উদ্দেশ্যে, সেমিনার, প্রশিক্ষণগুলি প্রায়শই সংগঠিত হয় এবং সমাপ্তির পরে এগুলি সাধারণত শংসাপত্র, ডিপ্লোমা এবং শংসাপত্র দেওয়া হয়। এটি পুরো প্রক্রিয়ার গুরুত্ব এবং সামগ্রিক ব্যবস্থায় এক ব্যক্তির ভূমিকার একটি প্রমান। এটি বোঝা উচিত যে একটি সু-সমন্বিত প্রক্রিয়া প্রতিটি বিশদ কাজ। একই পেশার অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ যারা স্বাভাবিক দলের অংশ নয় তারা ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি দেখাতে পারে।
এভাবেই আপনি আপনার যোগ্যতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলি উপলব্ধি করতে পারেন, বুঝতে পারেন কতটা করা হচ্ছে যাতে প্রত্যেকের কাজ সময় নষ্ট না হয়। এমনকী বিশেষ প্রশিক্ষণও আছে যেগুলো শিখিয়েছে কিভাবে আবেগের জ্বালাপোড়া মোকাবেলা করতে হয়।
শ্রেণী
শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে, চূড়ান্ত ফলাফল অর্জনের জন্য একটি অতিরিক্ত প্রণোদনা হিসাবে জ্ঞান মূল্যায়ন চালু করা হয়েছে - একটি ডিপ্লোমা, সার্টিফিকেট এবং সার্টিফিকেট পাওয়া। কিশোর -কিশোরী এবং তরুণ -তরুণীদের জন্য তাদের পড়াশোনা চালিয়ে যাওয়ার প্রেরণাদায়ক কারণ খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন, তাই একটি পয়েন্ট সিস্টেম চালু করা হয়েছিল। এইভাবে, আপনি আপনার পেশাগত গুণাবলী উন্নত করতে সক্ষম হবেন।
যদি কাজটি সরাসরি ন্যায়সঙ্গতভাবে বিচার করা হয়, প্রতিটি ছোট বিজয় পুরস্কৃত হবে, একজন ব্যক্তি তার ক্রিয়াকলাপের জন্য নতুন লক্ষ্য এবং অর্থ অর্জন করবে। এই মুহুর্তে, এই প্রণোদনাটি বেতন। যদি পরিমাণটি সরাসরি কাজের গুণমান, তার সমাপ্তির গতি, পাশাপাশি খ্যাতির উপর নির্ভর করে, তাহলে ব্যক্তি তাদের আদর্শে বজায় রাখার চেষ্টা করবে।
উপরন্তু, এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সুস্থ প্রতিযোগিতা দেখা দেয় - স্ক্রিনিংয়ের একটি পদ্ধতি যা নির্ধারিত পেশার যোগ্যদের নির্ধারণ করবে। সুতরাং, প্রত্যেকেই ভাল ফলাফল অর্জনের চেষ্টা করবে এবং তাদের দায়িত্বগুলিকে আরও দায়িত্বশীলভাবে গ্রহণ করবে।
নতুনত্ব
যদি একজন ব্যক্তি তার পেশাগত ক্রিয়াকলাপের শর্তগুলি থেকে ক্রমাগত অস্বস্তি অনুভব করে, তবে সেগুলি পরিবর্তন করা ভাল। এর অর্থ এই নয় যে আপনার চাকরি বা বিশেষায়িততা পরিবর্তন করতে হবে।কখনও কখনও কোম্পানিগুলি ঘূর্ণন পদ্ধতি অনুশীলন করে, যখন কর্মচারীদের অবস্থান বা স্থান পরিবর্তন করা হয়।
জ্ঞান অর্জন, নতুন প্রযুক্তি, কারও কার্যক্রম পরিচালনার পদ্ধতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে। যদি একজন ব্যক্তি নতুন কিছু শেখে, সে দ্রুত তার যোগ্যতায় পৌঁছে যায় এবং পদ্ধতির সতেজতা পেশাগত শক্তি দেয়।
আপনি যদি আপনার কর্মস্থল পরিবর্তন করতে না পারেন, তাহলে আপনার একটি সম্মেলন বা উপস্থাপনায় যাওয়া উচিত, যা আসলে কাজের সাথে সম্পর্কিত। তাদের পেশার আলোকিতদের সঙ্গের কিছু দিন জীবনীশক্তি পুনরুদ্ধারে অবদান রাখে।
মানসিক জ্বালাপোড়া প্রতিরোধের বৈশিষ্ট্য
যদি পেশাটি আবেগপ্রবণ হয়ে ওঠার ঝুঁকির সাথে যুক্ত হয়, তাহলে আপনার এটির সাথে প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপের যত্ন নেওয়া উচিত। যেহেতু এই সিন্ড্রোম শারীরিক এবং মানসিক উভয় প্রকাশের কারণ, তাই, গৃহীত সমস্ত ব্যবস্থাও দুটি ভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে।
বার্নআউট প্রতিরোধের জন্য শারীরিক পদ্ধতি:
- ডায়েট। খাবারে সব প্রয়োজনীয় ভিটামিন, জৈব পদার্থ এবং শক্তি উপাদান থাকতে হবে।
- অনুশীলন. ক্রীড়া ক্রিয়াকলাপগুলি রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা শক্তিশালী করতে, শরীরের প্রতিরক্ষাকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করে।
- মোড. কাজ এবং বিশ্রামের সঠিক পরিকল্পনা পর্যবেক্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ, ভাল ঘুম স্নায়ুতন্ত্রের কাজগুলি পুনরুদ্ধার করে।
মানসিক জ্বালাপোড়া প্রতিরোধের মানসিক পদ্ধতি:
- বিনোদন। পেশাগত স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলতে হবে, যা একদিনের ছুটির অধিকার নিশ্চিত করে। এই দিনে, আপনার পেশাগত ক্রিয়াকলাপে জড়িত হওয়া উচিত নয়।
- আত্মদর্শন। একজন মনস্তাত্ত্বিক আপনাকে আপনার নিজের বিরক্তিকর চিন্তাধারা বের করতে সাহায্য করবে, অথবা আপনি নিজেই কাগজের একটি শীট এবং একটি কলম দিয়ে এটি করতে পারেন।
- একটি অগ্রাধিকার. যাতে পেশাগত সমস্যার কারণে ব্যক্তিগত সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, কার্যকলাপের এই ক্ষেত্রগুলির মধ্যে স্পষ্ট সীমানা নির্ধারণ করা প্রয়োজন।
- ধ্যান। যে কোনও অনুশীলন যার মধ্যে আত্ম-সচেতনতা আরও গভীর হয় তা আপনার নিজের অনুভূতির উপর প্রভাবের গুরুত্বপূর্ণ পেশাদার লিভারগুলি নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।
আবেগের জ্বালাপোড়া কীভাবে মোকাবেলা করবেন - ভিডিওটি দেখুন:
ইমোশনাল বার্নআউটকে ইতিমধ্যে একবিংশ শতাব্দীর মহামারী বলা হয়, কারণ এর বিস্তার সক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। কাজের মানের অবনতি রোধ করতে, পরিচালকদের এই সিন্ড্রোম প্রতিরোধে নিয়োজিত হওয়া উচিত, কর্মচারীদের সময়মতো ঘুরানো উচিত, সময়মত পেশাগত উন্নয়ন নিশ্চিত করা এবং সম্মেলনে ভ্রমণ করা।
