আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের প্রধান দিক, এর মান এবং প্রয়োগের ক্ষেত্র। নির্দিষ্ট ধরণের এবং নিয়ম যা এই ধরণের মিথস্ক্রিয়াকে সীমাবদ্ধ করে। আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগ হল মানুষের মধ্যে এক ধরনের মিথস্ক্রিয়া যা সমাজের মধ্যে গৃহীত হয় এবং অপরিচিত বা পরিচিতদের জন্য ব্যবহার করা হয় যাদের কথোপকথন আবেগের পর্যায়ে গভীর হয় না এবং সম্পূর্ণরূপে তথ্যগত প্রকৃতির। আচরণ এবং শিষ্টাচারের নিয়ম দ্বারা সীমাবদ্ধ, যা সাধারণত গৃহীত এবং বাধ্যতামূলক।
আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের বিবরণ
যোগাযোগ হল ব্যক্তিদের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধরনের মিথস্ক্রিয়া, যা ছাড়া অস্তিত্ব এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধি কল্পনা করা খুব কঠিন। এটি মানব জীবনের সকল ক্ষেত্রে অপরিহার্য। একজন ব্যক্তি কোথায় যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে, দুটি প্রধান ধরণের পার্থক্য করা যায়: আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক। প্রথমটির মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল বিভিন্ন মনোভাবের উপস্থিতি, যা একজন ব্যক্তিকে বিচারে সীমাবদ্ধ করে এবং একটি নির্দিষ্ট কাঠামো বোঝায় যা অতিক্রম করা যায় না।
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের আরেক নাম ভূমিকা ভিত্তিক। অর্থাৎ, সমাজে একটি সুনির্দিষ্ট ভূমিকা বিবেচনায় নেওয়া হয়, যা দুই ব্যক্তির মধ্যে সম্পর্ক এবং আচরণের নৈতিকতা নিয়ন্ত্রণ করে। প্রতিটি ব্যক্তির সমাজের একটি অদ্ভুত ছাপ রয়েছে যেখানে ব্যক্তিটি বড় হয়েছে, এই মুহূর্তে সে যে অবস্থার মধ্যে রয়েছে এবং যে ক্ষমতাগুলি তাকে দেওয়া হয়েছে। তিনি তার কথোপকথকের সাথে সম্পর্কিত কিছু ভূমিকা পালন করেন এবং এমন একটি অবস্থান দখল করেন যার জন্য নিজের প্রতি উপযুক্ত মনোভাব প্রয়োজন। এজন্য আমরা বলতে পারি যে, আনুষ্ঠানিক ধরনের যোগাযোগ প্রত্যেকের জন্য নির্ধারিত ভূমিকার মধ্যে সম্পাদিত হয়।
উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি একটি উচ্চ পদে কাজ করে এবং তার অধীনস্থের সাথে একজন বস হিসাবে যোগাযোগ করে, যার জন্য তার চাকরির দায়িত্ব পালন করা প্রয়োজন। এখানে আপনাকে তার সাথে শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করতে হবে এবং তার মতামত প্রশ্নাতীতভাবে শুনতে হবে। ধরা যাক যে একজন অধস্তন এই ব্যক্তির পাশে থাকেন এবং প্রায়ই তার সাথে বেড়ার কাছে দেখা করেন, চারা, আবহাওয়া এবং এমনকি সাধারণ অবসর নিয়ে আলোচনা করেন। দ্বিতীয় বিকল্পটি অনানুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যেখান থেকে বস এবং কর্মচারীর ভূমিকা সরানো হয়। এই মুখোশ ছাড়া, তারা কথোপকথনে সম্পূর্ণ সমান।
এই কারণেই যুক্তি দেওয়া যেতে পারে যে আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগ ব্যবসায়িক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে, যা বেশ কয়েকটি আমলাতান্ত্রিক কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয়। এটি খুবই সীমিত এবং অনেক নিয়ম -কানুন এবং মেনে নেওয়া মান মেনে চলে যা মেনে চলতে হবে।
অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ থেকে পার্থক্য
যোগাযোগ একটি বরং বহুমুখী প্রক্রিয়া, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে এটি একটি অনুরূপ থেকে আলাদা, তাই কিছু সূক্ষ্মতা হাইলাইট করা উচিত। তারা দুটি ধরণের মিথস্ক্রিয়াগুলির মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলি প্রতিনিধিত্ব করে যা সমাজে প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করুন:
- টার্গেট … প্রতিটি আনুষ্ঠানিক কথোপকথন, যাই হোক না কেন, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে, যার সাথে যোগাযোগ হ্রাস করা হয়। অর্থাৎ, তারা হয় কোনও ব্যক্তির কাছ থেকে কিছু দরকারী তথ্য পেতে চায়, অথবা তাকে তার কাছে গুরুত্বপূর্ণ কিছু জানাতে হবে। উভয় ক্ষেত্রে, কথোপকথন এই লক্ষ্যগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং অন্যান্য দিকগুলিতে সরানো উচিত নয়। যদি একটি আনুষ্ঠানিক কথোপকথনের কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য না থাকে যার জন্য এটি পরিচালিত হয়, তাহলে এটিকে আর বলা যাবে না। আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ একটি হাতিয়ার যার সাহায্যে তারা তাদের কাজের চাহিদা পূরণ করে অথবা দৈনন্দিন সমস্যা সমাধান করে। যদি এই ধরনের কথোপকথনের শেষ ফলাফলের কোন প্রয়োজন না থাকে, তাহলে এটি উত্থাপিত হয় না।এজন্যই আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল উদ্দেশ্য।
- বিষয়বস্তু … আনুষ্ঠানিক কথোপকথনের সময় লোকেরা যা নিয়ে কথা বলে তাও একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে। এটি একটি দ্ব্যর্থহীন কথোপকথন হওয়া উচিত যা এক বা দুটি কথোপকথকের জন্য কিছু কাজের পয়েন্ট স্পষ্ট করে। সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে, এর বিষয়বস্তু কাজের সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত বা সেই সম্পর্কগুলি যেখানে মানুষ থাকে। আলোচনার মধ্যে কাজের নির্দিষ্ট দিকগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। প্রশ্নগুলি ল্যাকনিক, এবং উত্তরগুলি সংক্ষিপ্ত এবং অর্থবহ। উজ্জ্বল হাস্যরস বা অন্যান্য উল্লেখযোগ্যভাবে উজ্জ্বল পরিস্থিতিতে কোন স্থান নেই। ব্যতিক্রমীভাবে শুষ্ক তথ্যপূর্ণ কথোপকথন, যা একজন বা সব কথোপকথকের জন্য যতটা সম্ভব কার্যকর হওয়া উচিত।
- স্থিতি … আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া হয়। একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই কথোপকথকের ভূমিকা আলাদা করতে হবে এবং বুঝতে হবে এবং তার উপর নির্ভর করে তার মনোভাব গড়ে তুলতে হবে, তার নিজের মর্যাদা সমান করতে হবে। এটি সাধারণত গৃহীত আচরণ বিধি, যোগাযোগের নৈতিকতা এবং কাজের সম্পর্ক দ্বারা পরিচালিত হয়। অর্থাৎ, একটি সম্মানজনক এবং বিনয়ী আচরণ বাধ্যতামূলক, যা একজন ব্যক্তিকে তার নিজস্ব মতামত প্রকাশ করতে দেয় না, কিন্তু প্রয়োজনীয় তথ্য বা সেবা পাওয়ার জন্য শুধুমাত্র একটি মুখোশ হিসেবে কাজ করে।
- আবেগপ্রবণতা … আন্ত formalব্যক্তিক যোগাযোগের আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক ধরণের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্যগুলির মধ্যে একটি হল কথোপকথনের আবেগগত উপাদান। প্রথম জন্য, এটি সম্পূর্ণরূপে বৈশিষ্ট্যহীন। মুখের অভিব্যক্তি প্রকাশ করা বা আপনার ব্যক্তিগত মনোভাবের শব্দের সাহায্যে কোনও ব্যক্তি বা অন্য কারণের সাথে আনুষ্ঠানিক যোগাযোগে একেবারেই অগ্রহণযোগ্য।
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের বৈচিত্র্য এবং তাদের বৈশিষ্ট্য
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ মোটামুটি একঘেয়ে, এবং এক বা অন্য রূপে নির্দিষ্ট পার্থক্য তুলে ধরা বিরল। প্রায়শই সুযোগ দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। ব্যক্তি কার সাথে যোগাযোগ করে এবং কোন বিশেষ কথোপকথন থেকে সে কী অর্জন করতে চায় তার উপর নির্ভর করে, আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের তিনটি রূপকে আলাদা করা যায়।
ভূমিকা চালনা
এটি আসলে যোগাযোগ, যার নিয়মগুলি শর্ত দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই বিশেষ মুহুর্তে, একজন ব্যক্তি তার ভূমিকা পালন করে এবং এর সাথে সম্পর্কিত, অন্যদের সাথে তার মিথস্ক্রিয়া তৈরি হয়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন মহিলা একজন বিউটিশিয়ান বা পরামর্শদাতা হন এবং কর্মক্ষেত্রে একজন ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তিনি পেশাদার ভাষা ব্যবহার করবেন, ভদ্র থাকবেন, ভদ্র থাকবেন, হাসবেন এবং তার কাজ করবেন। এমনকি যদি তিনি কথোপকথনকারীকে খুব বেশি পছন্দ না করেন, তবুও তিনি হাসতে এবং বন্ধুত্বপূর্ণ দেখতে বাধ্য হন, কারণ তিনি তার অভিনয়ের ভূমিকা দ্বারা এটি করতে বাধ্য।
ভূমিকা-ভিত্তিক যোগাযোগ আবেগপূর্ণ প্রতিক্রিয়াগুলির প্রতিরক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে তারা অত্যন্ত অবাঞ্ছিত। উপরন্তু, সঠিকভাবে মানুষের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি টেমপ্লেট তৈরি করে (উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক), আপনি ভাল পেশাদারী ফলাফল অর্জন করতে পারেন।
একটি সৌজন্যমূলক এবং স্বাগত মনোভাব সেলুন / দোকান / বাজারের উপস্থিতিকে প্রভাবিত করবে এবং বিপণন কর্মক্ষমতা উন্নত করবে। সুতরাং, আমরা বলতে পারি যে ভূমিকা ভিত্তিক আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ একটি অনন্য হাতিয়ার যা দক্ষ হাতে আপনার নিজের লক্ষ্য অর্জনের একটি শক্তিশালী মাধ্যম হয়ে যায়।
ব্যবসা
এই ধরণের আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ একটি সাধারণ কারণের সাথে সম্পর্কিত সত্যের কঠোর আলোচনায় থাকে। শুধুমাত্র শুকনো ডেটা ব্যবহার করা হয়, যা অবশ্যই কথোপকথনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ব্যবসায়িক যোগাযোগের উদ্দেশ্য সবসময় একই - বস্তুগত বা পেশাগত সুবিধা, যা একই এলাকায় কাজ করে এমন অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে অর্জন করা হয়। প্রায়শই, ব্যবসায়িক যোগাযোগ আলোচনার আকারে উপস্থাপিত হয়, যেখানে পক্ষগুলির আগ্রহের সমস্ত প্রশ্নগুলি সমানভাবে বিতরণ করা হয় এবং বিন্দু দ্বারা বিন্দুতে। প্রকৃতপক্ষে, তাদের সাহায্যে, একটি বিস্তারিত তথ্য পরিচিতি পরিচালিত হয়। ডেটা এক ব্যক্তির কাছ থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে স্থানান্তরিত হয়, যখন এটি প্রতিটি প্রস্তাবের গুরুত্ব এবং মূল্যের সীমায় যতটা সম্ভব সংকুচিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি একটি বড় সংস্থার জন্য কাজ করে এবং তাকে অবশ্যই একটি নতুন প্রকল্পের জন্য অধস্তনদের নির্দেশ দিতে হবে।অর্থাৎ, ব্যবসায়িক ভাষায়, তিনি এমন সব কিছু ব্যাখ্যা করবেন যা এই ধরনের ক্ষেত্রে প্রদান করা হয়। চিন্তার উপস্থাপনা যতটা সম্ভব ল্যাকনিক, তুলনা এবং কমিক ডিগ্রেশনগুলি সাধারণ নয়।
কার্যকরী
রুটিন জীবনে তাদের চাহিদা মেটাতে এবং মানুষের সাথে ন্যূনতম মিথস্ক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। যে, প্রতিটি পৃথক ক্ষেত্রে, এটি তার নিজস্ব ফাংশন আছে। এটি পূরণ হওয়ার সাথে সাথে এই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায়।
একই সময়ে, কোন নির্দিষ্ট স্থিতি নেই যা কথোপকথকদের সমতা নির্ধারণ করে। পূর্ব পরিকল্পিত ভবিষ্যতের বৈঠকের সম্ভাবনাও বাদ।
সবচেয়ে আকর্ষণীয় উদাহরণ লিফটে দ্বিতীয় কথোপকথন হতে পারে "আপনি কোন তলায়?" অথবা বাসে "পাস, দয়া করে, ভাড়ার জন্য।" একই সময়ে, এই ব্যক্তিটি কে, মর্যাদায় উচ্চতর বা নীচে তা মোটেও গুরুত্বপূর্ণ নয়। তিনি সর্বদা একজন পথচারীই থাকবেন।
শুধুমাত্র শিষ্টাচার এবং অপরিচিতদের সাথে আচরণের সাধারণ নিয়ম কার্যকরী আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করে। তারা কথোপকথনকারীদের মধ্যে তাদের দূরত্ব বজায় রাখে এবং এমন দ্বিতীয় কথোপকথনেও তাদের ভদ্রতা এবং সৌজন্যের অংশ নিয়ে আসে।
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের প্রাথমিক নিয়ম
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, নিয়ম হল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের ভিত্তি। ডিফল্টরূপে, এটি ধরে নেওয়া হয় যে কথোপকথনের সমস্ত অংশগ্রহণকারী তাদের সাথে পরিচিত এবং তাদের সমানভাবে মেনে চলে।
বৈশিষ্ট্যগুলিকে আরও নির্দিষ্ট করার জন্য, আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য বেশ কয়েকটি মৌলিক নিয়ম রয়েছে:
- দূরত্ব … কথোপকথকদের মধ্যে শারীরিক এবং মানসিক উভয় দূরত্ব থাকা উচিত। অর্থাৎ, আপনি আত্মায় প্রবেশ করতে পারবেন না, ব্যক্তিগত বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন না বা যোগাযোগের কাছাকাছি স্তরে যেতে পারবেন না। কথোপকথনটি এক দিকে প্রবাহিত হওয়া উচিত এবং শীর্ষস্থানীয় বিষয়ের বাইরে যাওয়া উচিত নয়। এটা মনে রাখা উচিত যে কথোপকথক এই ধরনের আনুষ্ঠানিক কথোপকথনের সময় আরামদায়ক হতে পারে না এবং এটি একটি অবাঞ্ছিত প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে বা নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে। এবং এটি অন্তত ইমেজ নষ্ট করবে।
- ব্যবহারিক … একটি আনুষ্ঠানিক কথোপকথন পরিচালনা করার সময়, আপনার সর্বদা এর উদ্দেশ্য মনে রাখা উচিত। আপনি বিষয় থেকে বিচ্যুত হতে পারেন না বা সরাসরি উত্তর থেকে লজ্জা পেতে পারেন না। এই ধরনের কথোপকথন অত্যন্ত তথ্যপূর্ণ এবং সহায়ক, তাই এটি যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত এবং বাস্তববাদী হওয়া উচিত। আপনার ইচ্ছাকৃতভাবে কথোপকথন দীর্ঘায়িত করা বা অনুপস্থিত মানসিকতা প্রদর্শন করা উচিত নয়।
- ফোকাস … আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগের জন্য, কথোপকথনটি একমুখী। অর্থাৎ, কথোপকথন একটি নির্দিষ্ট দিকে চলে এবং অন্যান্য বিষয়ে স্পর্শ করে না। যোগাযোগের প্রকৃতি তার লক্ষ্য থেকে প্রেরণ করা হয় এবং এটি অর্জনের সাথে সাথে কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন নিজেই অদৃশ্য হয়ে যায়।
- আবেগী অবরোধ … আনুষ্ঠানিক আন্তpersonব্যক্তিক যোগাযোগ অনুভূতির স্তরকে প্রভাবিত করে না। অর্থাৎ, মানুষ এমনকি তাদের ছাপ মূল্যায়ন, কথোপকথকের আচরণ বিশ্লেষণ কাছাকাছি আসে না। তদুপরি, কথোপকথনে কোনও আবেগপ্রবণতা নেই, যদি আপনি পেশাদার অভদ্র হাস্যরস বা সেকেন্ডের খরচ বিবেচনা না করেন।
কিভাবে আনুষ্ঠানিক থেকে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগে যেতে হয়
প্রথমে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে এবং আপনার নিজের জন্য নির্ধারণ করতে হবে কেন আপনাকে এটি করতে হবে। কিছু ক্ষেত্রে, আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ সেই পেশার মানুষের আবেগকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা অন্যদের সাথে অনেক যোগাযোগ করতে বাধ্য হয়। এটি এমন এক ধরনের মুখোশ যা আপনার অভ্যন্তরীণ জগতকে অপরিচিতদের থেকে রক্ষা করার জন্য যারা এমনকি অনিচ্ছাকৃতভাবে এটি আক্রমণ করতে পারে। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, এই ধরনের একটি রূপান্তর কেবল প্রয়োজনীয়। এর জন্য, বেশ কয়েকটি দিক পর্যবেক্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ:
- পারস্পরিকতা … শুধুমাত্র এক দিক থেকে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের দিকে যাওয়া অসম্ভব। এটি অগত্যা একটি পারস্পরিক প্রক্রিয়া, যা পারস্পরিক সম্মতি এবং উদ্দেশ্যমূলক আচরণ এবং কর্মের সাথে থাকে। অর্থাৎ, কথোপকথনকারীকেও অবশ্যই এই ধরনের পরিবর্তনে আগ্রহী হতে হবে, অথবা অন্তত মনে করবেন না।
- ধীরে ধীরে … স্বাভাবিকভাবেই, এটি অসম্ভব, একটি আনুষ্ঠানিক পর্যায়ে দীর্ঘমেয়াদী যোগাযোগের পরে, একটি সূক্ষ্ম মুহূর্তে একজন ব্যক্তির কাছে যাওয়া, কাঁধে চড় দেওয়া এবং একজন সেরা বন্ধুর মতো কথা বলা। এটি সময় নেয়, অথবা সম্ভবত আপনার এই জাতীয় ফলাফলের উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আপনার ধীরে ধীরে ছোট প্রশ্ন, ভদ্র বাক্যাংশ দিয়ে শুরু করা উচিত যা অর্ধেক ভাল আচরণ এবং অন্য ব্যক্তির জীবনে অর্ধেক প্রকৃত আগ্রহ।
- মেজাজ … অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, কিন্তু অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের পথে প্রথমটি একটি ইতিবাচক মনোভাব এবং একসাথে হাসার সুযোগকে সহায়তা করবে। আপনার ছোট কাজের মুহূর্তগুলি দিয়ে শুরু করা উচিত যা অনেকের কাছে হাস্যকর বা মজার মনে হতে পারে। যদি একজন ব্যক্তি হাস্যরসের সাহায্যে যোগাযোগ করে, তাহলে নি inforসন্দেহে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ স্থাপনের সুযোগ রয়েছে।
- অগ্রাধিকার … কথোপকথনের ব্যবসায়িক মূল্য হারানোর ঝুঁকির কারণে অনেকে অনানুষ্ঠানিকতায় রূপান্তর পছন্দ করতে পারে না। অর্থাৎ, যদি আপনি একটি ব্যক্তির সাথে দীর্ঘ সময়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনের বাইরে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনাকে সেই ভাবে শুরু করতে হবে। আপনার প্রথমে আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য সমস্ত কাজের মুহূর্ত এবং লক্ষ্যগুলি খুঁজে বের করা উচিত এবং তারপরে "সমঝোতার" দিকে এগিয়ে যান।
আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ কি - ভিডিওটি দেখুন:
আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক উভয় যোগাযোগের নিজস্ব প্রয়োগের ক্ষেত্র রয়েছে। তারা সফলভাবে বিভিন্ন শ্রেণীর মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে এবং তাদের কাজ ভালোভাবে করে। আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেগুলি প্রতিদিনের এবং কাজের মুহুর্তগুলি এমন লোকদের সাথে সমাধান করার জন্য তৈরি করা হয় যাদেরকে আপনি আপনার জীবনে প্রবেশ করতে চান না, তবে আপনাকে এখনও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এটি কর্মে শিষ্টাচারের প্রতিনিধিত্ব করে এবং প্রতিটি পৃথক ব্যক্তির শিক্ষার স্তরের সাক্ষ্য দেয়।
